Bem-vinda à Luiza Dadalto 💛
Reunimos abaixo as principais dúvidas sobre nossos pedidos, entregas, trocas e principalmente sobre nossas peças em tricot.

🧶 Sobre nossos tricots

Os tricots pinicam?

Não. Trabalhamos com tricots selecionados de toque macio e confortável, pensados para proporcionar elegância sem desconforto.

O tricot esquenta muito?

Nossos modelos possuem tramas equilibradas, ideais para dias amenos e frios. Algumas peças possuem toque mais leve e outras estrutura mais encorpada, conforme o modelo.

O tricot perde a forma após lavagem?

Não quando os cuidados corretos são seguidos 💛
Nossas peças são produzidas com excelente qualidade e estrutura para manter o caimento e durabilidade.

Recomendamos:

• lavagem delicada;
• secagem à sombra;
• não utilizar secadora.

As peças possuem elastano?

Grande parte dos nossos tricots possuem excelente elasticidade e adaptação ao corpo, proporcionando conforto e ajuste elegante.

As informações específicas ficam disponíveis na descrição de cada produto.

O tecido fica transparente?

Não. Trabalhamos com tricots estruturados e de ótima gramatura, evitando transparência excessiva.

O tricot cria bolinhas?

Com o uso natural e atrito, qualquer tricot pode apresentar pequenas bolinhas ao longo do tempo. Isso é uma característica natural do tecido e não um defeito.

Com os cuidados corretos, sua peça permanecerá linda por muito mais tempo ✨

📏 Tamanho e Modelagem

Como escolher meu tamanho?

Recomendamos escolher o tamanho que você normalmente utiliza.

Muitas peças possuem modelagem confortável e elasticidade que se adapta ao corpo.

Caso tenha dúvidas, nossa equipe pode ajudar pelo WhatsApp 💬

As peças vestem bem?

Sim ✨
Nossos modelos são pensados para valorizar o corpo feminino com conforto, elegância e ótimo caimento.

🚚 Envio e Entrega

Qual o prazo de envio?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pela separação e postagem em até 1 a 3 dias úteis.

Vocês enviam para todo Brasil?

Sim 🚚💛
Realizamos entregas para todo o Brasil.

Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

Quais transportadoras vocês utilizam?

Trabalhamos com:

• Correios;
• Jadlog;
• J&T;
• outras transportadoras parceiras.

Meu rastreio não atualizou. É normal?

Sim. Algumas transportadoras podem levar até 72 horas úteis para atualizar as informações de rastreamento.

🔄 Trocas e Devoluções

Posso trocar caso não sirva?

Sim 💛
Aceitamos solicitações de troca dentro do prazo informado em nossa Política de Trocas e Devoluções.

O produto veio com defeito. O que faço?

Entre em contato imediatamente através do:
📧 contato@luizadadalto.com.br

Nossa equipe irá auxiliar rapidamente.

Em quanto tempo recebo meu reembolso?

O prazo varia conforme a forma de pagamento:

• Cartão: pode ocorrer em até 2 faturas;
• Pix/transferência: até 10 dias úteis após aprovação.

💳 Pagamento

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos:

• cartão de crédito;
• Pix;
• boleto bancário;
• outras opções disponíveis no checkout.

Posso parcelar minha compra?

Sim ✨
As condições de parcelamento aparecem diretamente no produto e no checkout.

🔒 Segurança

Comprar no site é seguro?

Sim 💛
Nosso site possui ambiente protegido com tecnologia SSL e pagamentos processados por plataformas seguras.

📞 Atendimento

Como entro em contato?

📧 contato@luizadadalto.com.br
📞 (28) 99984-1486
🌐 useluizadadalto.com.br

Nossa equipe terá prazer em ajudar ✨